با توجه به اهمیت تجارت الکترونیک، معاون فنی و بازرگانی شرکت ملی پست اعلام کرده است که سرویس های جدید پستی با تمرکز بر توسعه تجارت الکترونیک در راه است.
به گزارش فصل24، امروزه تجارت الکترونیک فرصت ها و تهدیدهای رقابتی بسیاری برای سازمان ها و کشورهای مختلف به وجود آورده است به طوری که، کمتر شرکت یا سازمان تجاری پیدا می شود که با این نام آشنا نباشد یا از آن استفاده نکند، بنابراین وجود این مزیت رقابتی باعث شده تا بسیاری از این شرکت ها و سازمان ها تجارت الکترونیک را به خدمت گرفته و برای رشد و توسعه اقتصادی از آن بهرمند شوند.
تقریبا اکثر شهروندان با پدیده خرید اینترنتی کالاهای مورد نیاز خود از فضای مجازی آشنایی دارند؛ اتفاقی که تنها بخش کوچکی از گستره ای بزرگ تر به نام فضای تجارت الکترونیکی است. تجارت الکترونیکی معمولا کاربرد وسیع تری از خرید و فروش اینترنتی دارد؛ یعنی نه تنها شامل خرید و فروش از طریق اینترنت است بلکه سایر جنبه های فعالیت تجاری، مانند خریداری، صورت برداری از کالاها، مدیریت تولید و تهیه و توزیع و جابه جایی کالاها و همچنین خدمات پس از فروش را دربرمی گیرد.
بنابراین تجارت الکترونیکی را می توان انجام هرگونه امور تجاری به صورت آنلاین و از طریق اینترنت و یا هرگونه معامله ای دانست که در آن خرید و فروش کالا و یا خدمات از طریق اینترنت صورت پذیرد و به واردات و یا صادرات کالا و یا خدمات منتهی می شود.
نکته قابل توجه این است اگر کالا دیجیتالی باشد یا به شکل آنلاین برای کالاهای فیزیکی در خانه یا محل کار مشتری تحویل شود، جزو تجارت های الکترونیک به حساب می آید؛ البته بدیهی است که این فرآیند نیازمند دسترسی به اینترنت از سوی کاربران برای مشاهده محصولات و سفارش آنلاین کالاها یا خدمات است.
بنابراین با توجه به اهمیت تجارت الکترونیک و کاربردهای آن، چندی پیش معاون فنی و بازرگانی شرکت ملی پست اعلام کرد که سرویس های جدید پستی با ترمز بر توسعه تجارت الکترونیک در راه است.
محمد احمدی با اشاره به تمرکز شرکت ملی پست بر تامین نیاز مشتریان، اظهار کرد: امسال با تمرکز بر سرویس محوری، بیش از 20 سرویس جدید به خدمات پستی افزوده می شود؛ برخی از این سرویس ها شامل ویرایش سفارشات الکترونیک، وب سرویس های رهگیری،سرویس های POD و TDS و سرویس های مبتنی بر نشانی (پایگاه کدپستی) است.
به گفته وی، سال گذشته روی استراتژی توسعه وب سرویس ها تمرکز شد که ثمره آن افزایش قابل توجه خدمات مبتنی بر وب سرویس و در نهایت کاهش هزینه ها و ایجاد تسهیل در دریافت خدمت برای کسب وکارهای کوچک و متوسط بود.
بر این اساس، سال جدید با راه اندازی ربات های دستیار پستی من در بستر سکوی پیام رسان های داخلی شاهد تحولی چشمگیر در توسعه الگوی سرویس محوری، ارایه خدمات ارزش افزوده جدید و بهبود تجربه مشتریان شرکت ملی پست خواهیم بود.
این تجربه سال گذشته در مورد رهگیری مرسولات در پیام رسان بله و دریافت برخی خدمت روی اپلیکیشن آپ اتفاق افتاد که نتیجه قابل قبولی در راستای توسعه خدمات مشتری محور داشت.
سال گذشته از سوی این شرکت اعلام شد که سامانه تجارت الکترونیک جهت خرید شهروندان ایرانی و کره ای از فروشگاه های تجارت الکترونیک دو کشور راه اندازی می شود.
محمود لیایی- مدیرعامل شرکت ملی پست- برای بازدید از پست کره جنوبی و انتقال تجارب دو کشور در فرایندهای پستی نوین به سیول سفر کرد که برگزاری نمایشگاه مشترک تمبر؛ چاپ تمبر مشترک ایران و کره جنوبی و راه اندازی سامانه تجارت الکترونیک جهت خرید شهروندان ایرانی و کره ای از فروشگاه های تجارت الکترونیک دو کشور از جمله مواردی بود که در این نشست مطرح شد.
پایان خبر فصل24
آیا شما به دنبال کسب اطلاعات بیشتر در مورد "سرویس های جدید پستی در حوزه تجارت الکترونیک در راه است" هستید؟ با کلیک بر روی اقتصادی، اگر به دنبال مطالب جالب و آموزنده هستید، ممکن است در این موضوع، مطالب مفید دیگری هم وجود داشته باشد. برای کشف آن ها، به دنبال دسته بندی های مرتبط بگردید. همچنین، ممکن است در این دسته بندی، سریال ها، فیلم ها، کتاب ها و مقالات مفیدی نیز برای شما قرار داشته باشند. بنابراین، همین حالا برای کشف دنیای جذاب و گسترده ی محتواهای مرتبط با "سرویس های جدید پستی در حوزه تجارت الکترونیک در راه است"، کلیک کنید.
